Politique de Confidentialité

Chez Zelthorycal, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle à notre mission d'aide à l'optimisation de vos finances personnelles.

Dans le cadre de nos services d'optimisation budgétaire, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément à notre base légale de traitement :

Fourniture des services : Analyse de votre situation financière, génération de recommandations personnalisées, suivi de vos objectifs budgétaires et communication des résultats d'optimisation.

Amélioration continue : Développement de nouvelles fonctionnalités, analyse statistique anonymisée des tendances d'utilisation et optimisation des algorithmes de recommandation financière.

Communication : Envoi de notifications importantes concernant votre compte, alertes budgétaires personnalisées et informations sur les nouvelles fonctionnalités (avec possibilité de désabonnement).

Sécurité et conformité : Prévention de la fraude, protection contre les accès non autorisés et respect de nos obligations légales et réglementaires.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès
  Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur origine et leur utilisation.
• Droit de Rectification
  Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant.
• Droit à l'Effacement
  Demandez la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la Portabilité
  Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
• Droit d'Opposition
  Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct et le profilage.

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant que vos données restent sur le territoire européen. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Nous appliquons des politiques de conservation strictes basées sur la finalité de traitement et les obligations légales :

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis archivées de manière sécurisée pendant 3 ans après la fermeture du compte.

Données financières : Conservées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables françaises, puis supprimées définitivement de nos systèmes.

Données de connexion : Conservées 12 mois pour des raisons de sécurité, puis automatiquement supprimées de nos logs système.

Données marketing : Conservées jusqu'à votre désabonnement ou retrait du consentement, avec suppression immédiate sur demande.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires de services : Partenaires techniques certifiés pour l'hébergement, la sauvegarde et la maintenance, tous soumis à des accords de confidentialité stricts et situés dans l'Union Européenne.

Obligations légales : Communication aux autorités compétentes uniquement sur demande judiciaire ou administrative légalement fondée, avec notification préalable sauf interdiction légale.

Partenaires financiers : Uniquement avec votre consentement explicite et pour des services complémentaires (comparateurs, courtiers agréés), avec possibilité de révocation à tout moment.

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers en dehors de l'Espace Économique Européen, garantissant le maintien du niveau de protection RGPD.

Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité, préférences de session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques : Collecte anonymisée de statistiques d'utilisation pour améliorer nos services. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.

Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage et de navigation pour une expérience optimisée.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de confidentialité accessible depuis toutes les pages de la plateforme.